尿素泵厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
尿素泵厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

全时助力福田雷沃开展云端培训

发布时间:2020-07-01 02:20:00 阅读: 来源:尿素泵厂家

福田雷沃怎样才能在其销售周期上寻最佳成本效益?

尽管尝试了多种提高客户服务质量的方法,还是不能奏效,减少培训成本,缩短周期,成为了福田雷沃最需要突破的问题。

福田雷沃是国内领先的农机制造商之一,其业务分布全国各省市地区,范围极广,随着业务覆盖面的扩大,如何更加便捷及时的为客户提供服务成为了摆在福田面前一个影响服务质量的重大问题。为了解决这个问题,福田曾经尝试过多种手段,印制服务手册,增加培训机构,寻找培训合作等等,但效果均不能令客户满意。同时,福田雷沃希望在他们的销售周期上创造更大的成本效益,尤其是减少售后培训所需的现场会议的频率和次数。最大程度地减少差旅费的同时增加销售额。既能让客户的需求得到满足,又能减少差旅成本,这听起来是一件很难办到的事情。然而想要实现新的突破,就必须打破固定思维,寻找一个有效的解决办法。

在互联网化进程的推动下,福田雷沃的信息管理相关部门开始尝试多方通信的一些模块整合,在这个过程中,他们发现了通过利用全时公司提供的一款名为全时云会议的软件,可以很好的满足自身的培训需求。于是这个困惑福田许久的问题终于有了一个明确的解决方案——全时云培训。

全时云培训“面对面”:无时空限制,效益最大化

较之前的传统培训方式,培训服务平均每月节省了7成的差旅费。并且培训效率得到了大大地提高,周期缩短了近10个月。

也许你很难想像,通过一个软件就可以实现多地域课堂同时互动,多地域农民互通交流。也许你还很难相信,通过全时的云端培训,就可将远在异地不同地点的学员聚集在一起,缩短了空间上的距离,节省了时间成本。任何时间、任何地点,无论是对经销商还是对用户,全时云端培训都可以做到“面对面”的培训和交流。在不同地方的用户通过全时云可以共享工程师的同步讲解,培训的课件以及播放PPT文件的画面,充分实现知识共享。就这样,福田雷沃用全时云培训将理论实践完美结合,实现了三个同步——理论教授与现场实物指导同步、会场之间用户交流同步、工程师授课与用户提问同步。产品工程师在福田雷沃的生产基地为大家进行实物介绍,由此,理论介绍与生产现场实时连线,更加有效的了解产品和相关知识。

“以往到农闲时节,培训老师要到全国各地巡回开展培训,这些年雷沃的农机卖的好,需要技术培训的农民也多了起来,培训老师已经明显不够用了。自从公司采用全时云端培训后,培训师出差少了,空余时间多了便可以专心准备讲课的内容,还可以把最新的技术通过云端培训的方式传授给农民。比以往深入到农民家庭去开展培训效率高出了很多。”福田雷沃的一位农机技术培训负责人这样说。事实上,全时云端培训将其他地区同步培训的场景利用网络手段实现同步,使身处异地的用户进行真实的交流,在不同省区的培训用户能够同时接受理论工程师和现场工程师的讲解,并能够向工程师提出问题,与其他地区的培训用户交流。这样的形式与培训老师到现场培训差别不大,农民很容易接受。

棋布星陈的销售网络也使福田雷沃的培训服务产生了巨额的差旅费,并且也使得每个培训周期非常冗长。而全时云培训切实地解决了这一问题,培训师几乎不用出差就可以完成全套的培训工作。较之前的传统培训方式,平均每月节省了7成的差旅费。并且培训效率得到了大大地提高,周期缩短了近10个月,对福田雷沃经销商而言,最重要的改变是可以更快更新地及时有效获取新的产品知识信息。经销商能在第一时间内获得高质量的培训,便可无懈可击地加速新设备上市时间,用更短的时间抢占市场份额。

潍坊订做职业装

东营西装

枣庄定做西服

日照职业装定做